Chính sách giao hàng nội địa Việt Nam

1. Định nghĩa

- Quá trình giao hàng từ kho của 123Nhaphang tới địa chỉ nhận hàng của Khách hàng được coi là giao hàng nội địa Việt Nam.

- Phí giao hàng nội địa Việt Nam không bao gồm trong phí giao hàng nội địa Trung Quốc và phí giao vận quốc tế Trung Quốc – Việt Nam.

2. Mức phí

- Bảng phí giao hàng nội địa Việt Nam, vui lòng xem chi tiết trong Biểu phí dịch vụ

BẢNG PHÍ GIAO HÀNG TẬN NHÀ

Khu vực giao hàng

Gói giao hàng

Thời gian giao hàng Phí giao hàng   Ghi chú
0 - 9.9kg   10 - 49.9kg 50 - 99.9kg 100-500kg   >500kg




Vùng 1
Giao hàng tiết kiệm 2 - 3 ngày  10.000đ  +1.000đ/kg tiếp theo  50.000đ  150.000đ   Miễn Phí    
Giao hàng qua ngày  Ngày kế tiếp  15.000đ  +1.000đ/kg tiếp theo   60.000đ   180.000đ 50.000đ   
Giao hàng trong ngày  Trong ngày yêu cầu  20.000đ   +1.000đ/kg tiếp theo  70.000đ  200.000đ 100.000đ ​Chỉ áp dụng đối với đơn hàng yêu cầu giao hàng đủ điều kiện trước 12h00 


Vùng 2 
 Giao hàng tiết kiệm 2 - 3 ngày  20.000đ   +1.000đ/kg tiếp theo   80.000đ  200.000đ  100.000đ   
Giao hàng qua ngày  Ngày kế tiếp   25.000đ +1.000đ/kg tiếp theo   80.000đ  250.000đ   150.000đ  

* Bảng phân vùng khu vực giao hàng nội địa

 BẢNG PHÂN VÙNG KHU VỰC GIAO HÀNG
Tỉnh/Thành Phố
Vùng 1  Vùng 2
Hà Nội - Các quận Hoàn Kiếm, Ba Đình, Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hai Bà Trưng, Đống Đa.
- Quận Hoàng Mai: các khu vực ngoại trừ Yên sở, Hoàng Liệt, Thanh Liệt, Thịnh Liệt, Pháp Vân, Nam Dư.
- Quận Tây Hồ: các khu vực ngoại trừ An Dương Vương, Xuân La, Xuân Định, Nguyễn Hoàng Tôn
 - Quận Long Biên: Hỗ trợ đến Phố Đức Giang, Đường Nguyễn Văn Linh (Tính đến Vincom Long Biên).
- Quận Hoàng Mai: Yên sở, Hoàng Liệt, Thanh Liệt, Thịnh Liệt, Pháp Vân, Nam Dư.
- Quận Bắc Từ Liêm: Ranh giới là Đường Phạm Văn Đồng, Đường K3 đến Cầu Nơi, Cổ Nhuế đến Ngõ 145.
- Quận Nam Từ Liêm: Hỗ trợ đến K2, Trung Văn.
- Huyện Thanh Trì: Hỗ trợ đến Pháp Vân.
- Quận Hà Đông: Le Khê, Phúc La, Hà Cầu, Xa LA, Cầu Bươu.
- Quận Tây Hồ: Các khu vực An Dương Vương, Xuân La, Xuân Đinh, Nguyễn Hoàng Tôn.
TP. Hồ Chí Minh - Các Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh. - Gò Vấp, Quận 9,Quận Thủ Đức, Quận 12, Quận Bình Tân, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè, Bình Chánh.
Khu Vực Khác - Đối với các tỉnh thành hoặc khu vực không nằm trong phạm vi Vùng 1, Vùng 2; 123Nhaphang sẽ giao hàng qua các nhà xe/ chành xe/ ga tàu hoặc qua các đơn vị dịch vụ CPN uy tín (Viettel Post, TTC, ...) theo yêu cầu của Quý Khách hàng. Trong trường hợp này, Khách hàng thanh toán phí giao hàng theo giá của đơn vị vận chuyển lựa chọn. 
-Trong trường hợp 123Nhaphang phải vận chuyển hàng hóa để giao cho các nhà xe/ chành xe/ ga tàu, 123Nhaphang sẽ thu phí vận chuyển tương đương với phí giao hàng áp dụng với khu vực của nhà xe/ chành xe/ ga tàu đó. Khi Khách hàng cần thanh toán phí giao hàng tới nha xe/ chành xe/ ga tàu và phí giao hàng nhà xe giao tới địa chỉ nhận hàng của Quý Khách.

 
 
 
 
 
 
 
 

- Phí giao hàng được tính trên mỗi lần vận chuyển hàng hóa tới Khách hàng.

- Phí giao hàng được xác định dựa trên khu vực giao hàng, tốc độ giao hàng và khối lượng hàng hóa mỗi lần giao hàng.

- 123Nhaphang cam kết thời gian giao hàng tính từ thời điểm xác lập cam kết (Khách hàng có yêu cầu giao hàng và đạt đủ điều kiện để giao hàng). 

3. Quy định giao hàng nội địa Việt Nam

- Quy định về trách nhiệm đối với hàng hóa: S123Nhaphang chịu trách nhiệm hoàn toàn với sự an toàn của hàng hóa trước khi giao hàng cho Quý khách hoặc giao hàng cho các đơn vị vận chuyển trung gian được Quý khách lựa chọn.

- Quy định về thời gian thực hiện dịch vụ:

  + Thời gian làm việc: 123Nhaphang tiếp nhận các yêu cầu giao hàng trong thời gian từ 08h30-17h30 các ngày từ thứ 2-thứ 7 hàng tuần, trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của nhà nước.

  + Xác lập mốc thời gian cam kết: Thời gian bắt đầu tính cam kết giao hàng là khi Quý khách hàng đã yêu cầu giao, hoàn tất điều kiện để giao hàng (về tài chính…) và đã lựa chọn gói giao hàng. Nếu thời gian bắt đầu tính cam kết sau 12h00 thì sẽ tính thời gian đó cho ngày tiếp theo. Nếu thời gian bắt đầu tính cam kết rơi vào các ngày nghỉ, thời gian đó sẽ được điều chỉnh sang ngày làm việc tiếp theo gần nhất. 
Nếu trong trường hợp yêu cầu giao của Quý khách hàng  trước 12h mà 123Nhaphang không thể sắp xếp lịch giao trong ngày, 123Nhaphang sẽ chủ động thông báo trước cho Khách hàng trong vòng 01h làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu.

*Lưu ý: 123Nhaphang chỉ cam kết giao hàng theo ngày và không hỗ trợ giao hàng theo khung giờ cụ thể.

- Quy định về khối lượng: Trong trường hợp hàng nhẹ và cồng kềnh, khối lượng hàng hóa sẽ được tính theo công thức quy đổi: Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao(cm)/6000

– Quy định về cam kết giao hàng:
+  123Nhaphang cam kết giảm phí giao hàng nội địa trong trường hợp không thực hiện đúng cam kết của mình.

+ 123Nhaphang sẽ không bị coi là không thực hiện đúng cam kết trong trường hợp việc giao hàng chậm có nguyên nhân xuất phát từ Khách hàng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, địch họa…).